التكامل سهل العرض صعب الثقة. يتبادل نظامان سجلًّا على المسرح، يومئ الجميع، وتبدأ المشكلات الحقيقية بعد أسابيع.

معظم التكاملات تفشل في الاتجاه. حين يظنّ نظامان أن كليهما يملك سجلّ العميل، يمحو أحدهما الآخر، ويفوز آخر تعديل بغضّ النظر عن صوابه. يظهر العرَض في تقرير لم يعد يتوازن.

نعالج ذلك بأن نحدّد، لكل حقل، أيّ نظام هو مصدر الحقيقة. تتدفّق البيانات في اتجاه واحد من هناك. وكل ما عداه يقرأ لا يكتب.

الإصلاح الثاني هو الوضوح. كل مزامنة تسجّل ما نقلته وما تجاوزته، فحين يبدو شيء خاطئًا ترى السبب في دقائق بدل التخمين أيامًا.